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网友新车发动机无故炸缸发帖投诉获免费更换

2019年06月15日 栏目:教育

友新车发动机无故“炸缸” 发帖投诉获免费更换友投诉:福瑞迪新车出现严重质量问题,厂家不同意更换  红长沙6月16日讯( 吴庠 实习生 杨

友新车发动机无故“炸缸” 发帖投诉获免费更换

友投诉:福瑞迪新车出现严重质量问题,厂家不同意更换  红长沙6月16日讯( 吴庠 实习生 杨独伊)湖南岳阳友易先生新购的福瑞迪三厢小车,仅行驶3000公里发动机就出现了“炸缸”。后在红“消费维权”频道()投诉此事,4S店其免费更换了发动机等相关零部件。  据易先生称,今年3月,他在东风起亚岳阳华日4S店花费10余万元,购买了一辆福瑞迪三厢小车。6月14日,他在检查小车发动机内仓时,发现内部散落着许多碎铝片,而此时小车仅行驶了3000多公里。  他随即将车送往4S店检查。经售后技术人员鉴定,碎片系发动机“炸缸”所致,属于严重的质量故障。易先生为此提出更换发动机,但4S店仅同意对故障发动机进行维修。  此事经红核实后,被转交至东风起亚总部售后。客服人员详细记录了易先生投诉的相关情况,并承诺会尽快协调4S店处理此事。今日下午,易先生来电称,4S店已为其更换了发动机,对此处理结果表示满意。

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